Bonjour Philippe, Navré de ce qui vous est arrivé. Elle a commencé à mal essorer, mon mari a pensé aux charbons, mais le moteur est à « induction », pas de charbons… Après elle avait du mal à se lancée selon la charge, problème de carte de puissance apparemment, coût des réparations supérieures au prix d’achat de la machine, du coup achat d’une miele made in germany. Haier ne gère pas ce défaut de fabrication haier raccroche au nez refusant de prendre en charge le problème. The very clever motion-activated front panels on Haier's Smart Window fridges light up and reveal what's inside as you approach. bonjour, j’étais sur le point de commander une lave linge Haier HW100-BP14636 mais quand je voie vos commentaires, je suis vraiment effrayé par ce que je lis, j’ai actuellement une Hotpoint Ariston avec lequel je n’ai jamais pas u de soucis en 8 ans d’utilisation. Il occupe de fait la première place mondiale du gros électroménager depuis neuf années consécutives. Au final en pensant acheter moins cher tout en espérant la qualité, bernés par de faux avis psoitifs, on est perdants sur toute la ligne. Est-il toujours sous garantie ? Où avez-vous passez votre commande ? Bref, peut-être que c’est un manque de chance, mais il n’empêche, je suis quasi-convaincue que le service garantie sur les marques d’entrée de gamme est tout aussi déplorable et la fiabilité équivalente. Propriétaire d’une SMART TV 4K Haier, fuyez si vous comptiez acheter un produit chez eux, le SAV ne sert a rien, si il n’y avait pas de SAV ça serai pareil. Bien cordialement! Idem réfrigérateur no frost Hs au bout de 4 mois d’utilisation…! il faut prendre le son sur la prise péritel de la box. 3 ans et poubelle ?? Nous sommes obligés de les appeler sinon aucun signe d’eux…c’est une honte !!! très facile de se débarrasser des clients mécontents plutôt que chercher 1 solutions avec eux avec HAIER ALLEZ AILLEURS! Haier ou votre vendeur ? Qu’il faut retourner chez Géant pour le réclamer. Il n’y a malheureusement pas de délai précisé dans la loi, il est simplement fait état de « délai raisonnable ». Prouvez-moi que le SAV est meilleurs à ce jour, j’ai passé des h à rechercher le bon numéro en vain…, J ai acheté une CAVE A VIN HAIER REF WS160FGSAA et elle m a été livrée sans notice, sans mode d emploi !! Pire, j’ai laissé des avis sur les réseaux sociaux et Haier les a supprimé et ils m’ont bloqué pour empêcher l’information des consommateurs (regardez les autres avis plus bas, vous verrez des témoignages similaires). Vous trouverez ci-dessous nos TV que nous recommandons de la marque Haier France. Bonjour, Pouvez-vous nous dire quel est le modèle de votre réfrigérateur pour informer la communauté ? J’ai du tout jeté biensûr mais ce qui est dramatique c’est que le service après vente me donne rendez vous le 6 août pour réparation sans avoir vu la panne donc j’en conclus qu’ils savent parfaitement que le produit est défectueux à la base et que ce n’est pas là première fois!!!!!! Je préfère éviter cette marque à l’avenir. C’est du délire,c’est une sous marque de qualité médiocre,on dirait que la tv va se casser toute seul tellement elle est mal assemblée!jai eu une autre panne sur un frigo haier…donc c’est vraiment de m****!! Nous ne pouvons pas vous répondre comme ça. Vous affirmez avoir pris connaissance de notre Politique de confidentialité. Nous avons acheter un lave linge. Use our interactive diagrams, accessories, and expert repair help to fix your Haier Refrigerator . Bonjour, Pour ma part, j’ai acheté récemment un lave linge Haier HW6012829. RE-bref :Marque de merde, SAV de merde, j’en veux aussi à Géant Casino qui vend des produits aussi pourris. Un truc rigolo, juste après l’achat un mail est arrivé pour vanter But et haier, j’ai répondu que c’était un très mauvais achat et le robot n’a jamais accepté ma réponse, orienté le truc!, je connaissais pas. Vous pouvez essayer d’interpeller le CM de Haier via leur page Facebook ou contacter une association de défense des consommateurs. Je suis content d’avoir trouvé votre forum car pour trouver des avis sur la marque Haier sur internet, c’est très compliqué ! moi j »ai un frigo général électrique depuis 35 ans sans aucun problême, mais depuis 1 MOIS IL FAIS MOINS DE FROID DANS MON FRIGO ? Bonjour Elion, Pardon pour le retard, nous avons eu des problèmes techniques ces dernières semaines. Très déçu par cet achat, Cave à vin achetée il y a 4 mois, non fonctionnelle dès l’arrivée… Changement de pièces sans succès, commande nouvelle pièce qui arrive cassée, on se fait balader depuis 4 mois et pendant ce temps le vin est mal conservé avec des dommages non estimables…. En faite je suis furax. Comme les renault c’est bien pendant deux ans … après plus rien. le 14 mars 2016, j’achète un lave linge Haier HW60-1403D-F à Electro dépôt de Gonfreville l’Orcher 76700 au prix de 239.93 euros, facture F924 1612010-16/002 garantie 2 ans, en décembre 2017, il tombe en panne, presque deux ans. On me laisse donc 3 semaines sans frigo congélateur, en plein été, avec un enfant…… n’achetez pas Haier et surtout pas sur site!!!!! Vous avez eu tord , nous avons acheté deux machine qui fonctionnent très bien depuis six et sept ans plus un frigo qui tourne depuis quatre ans sans problème . N’hésitez pas à commencer à demander à CDiscount un échange en leur expliquant calmement que cela fait plus de 4 mois que le dossier SAV a été ouvert et que vous êtes toujours sans appareil, ce qui n’est pas normal. Donc ma conclusion sur cette marque : qualité de produits : médiocre, réparation hors garantie : mediocre, interet pour leur client : mediocre, avis des réparateurs d’electromenager : à fuir. Ils m’ont confirmé que la machine avait un problème et ont changé les pièces défectueuses, pourtant celle ci était neuve. Je vais donc vous présenter brièvement cette … c’est un excellent rapport qualité prix . Bonjour, Dans ce cas, vous pouvez faire une demande de remplacement par un produit équivalent. Toujours afin de rester dans le circuit couvert par la garantie, les pièces ont dû être commandées chez le fournisseur Haier qui annonce un délais de 3 semaines à livrer les pièces. Introuvable, injoignable, et quand après 5 jours 4h / jour à tenter de les contacter les personnes ne parlent pas français, ne cherche pas à résoudre votre problème et vous raccroche au nez. Nous avons acheté un produit Haier (machine à laver le linge) en janvier 2019. La marque HAIER France fabrique du gros électroménager dont des réfrigérateur, lave-linge, congélateur, et lave-vaisselle. Afin de rester dans le circuit de la garantie, les interventions pour évaluer la panne du produit peuvent prendre jusqu’à 10 jours. N’hésitez pas à nous en dire plus. Vous disposez d’une garantie légale de 2 ans et de la garantie commerciale du vendeur s’il y en a une. Cordialement. Geant nous dit qu’ils n’ont pas l’information. Nous sommes désolés pour votre mésaventure. N’hésitez pas à nous tenir au courant. Bien cordialement, L’équipe Electroguide. https://www.electroguide.com/comment-choisir-son-lave-linge. Bonjour J ai acheté une télévision HAIER le 29/01/2016….Ma tv ( TV connectée /121 cms) aura donc 3 ans dans…7 jours…mais je pense que elle sera toujours au SAV à cette date la!! Haier HRB-3654PSS is an upgrade to the HRB-3404PKG. Bonjour, J’étais disposé à acheter 2 sèches linges HAIER modèle HD836W et HD836B, et bien, à la lecture de tous ces commentaires, je suis maintenant convaincu de ne pas acheter un produit cette marque. tres mecontant une machine a laver trois mois en panne changer trois fois le programmateur et elle foncti onne pas merci le service apres vente. Nous avons changé la sonde, pensant que cette pièce pouvait être la source du problème, mais au bout de 15 jours la situation recommence. Résultat j’attends toujours le dépanneur et j’ai un lave linge en trop. Electroguide propose de l'information, des avis et des comparatifs sur les marques électroménager et multimédia. Encore peu et mal connu en Europe, le fabricant Haier est pourtant devenu l’un des leaders mondiaux sur le marché des articles électroménagers. D’où le prix de vente : belle arnaque. Bonjour Attention aux TV HAIER. Les équipements électroménagers domestiques . Produit zéro et service client zéro. Le SAV vous dit un jour que la carte va arriver d’ici 2 ou 3 jours et aujourd’hui un délai de 20 jours. Other than the LED display panel on the door, the rest of the features remain more or less the same. Comment se fait il que vous ne répondiez pas aux messages ???? il ,est situé dans une grande cuisine complétement éloigné de tous les autres appareils de cuisine – ce problème a t’il déjà été remarqué merci de nous conseiller. Très rapidement, du gel se forme sur la paroi du fond (normal pour un no frost!!!). mon refrigerateur haier acheté il y a trois ans donne des signes de fatigue extreme j’ai du jeter tous mes congelés néanmoins il vient de repartir en faisant un bruit terrible un technicien de darty doit venir cout 900 euros plus sans doute le compresseur qui est semble t-il a l’agonie. habituée des marques discount (FAR conforama) qui fonctionnent à merveille! J’ai choisi cette marque et je n’ai pour l’instant aucun problème. Je valide le devis début janvier, on est le 7 mars et je n’ai toujours aucune nouvelle de mes pièces. Il est vrai que c’est rare d’user autant des sincérité pour nous prévenir que les marques distributeurs sont plus risquées que les grandes marques! En espérant que celle-ci ait enfin été réglée. Ce n’est parfois malheureusement que comme ça que les choses avancent. Service après vente archi nul. Je pensais à un HAIER mais après lecture des témoignages je sus refroidie.pouvez vous me conseiller une bonne marque mersi. Sous garantie, intervention de la société SETELEC le 15 février 2018 , bon n° 265078, remplacement du moteur et carte de puissance, en mars 2018, re panne.Sous garantie, intervention de la société SETELEC le 28 mars 2018, bon n° 265986, remplacement du faisceau électrique et pompe de vidange. Nous n’avons pas les mêmes valeurs Messieurs les escrocs. Fuyez cette marque chinoise qui a tout faux sur la qualité, le SAV, « l’éthique », le respect et la satisfaction du client !!! Nous avons acheté un frigo americain en octobre 2016, fin octobre 2018 il tombe en panne. Nous avons beaucoup de commentaire concernant Haier ou Samsung (pour les lave-linge). J’ai enfin pu utiliser la machine pour la 1 ère fois. Ce jour appel de la société me disant qu’ils annulent la garantie car le technicien a note machine désossée sur le rapport dintervention. Avez vous déjà rencontré le même problème? Nous sommes toujours intéressés par les retours d’expériences, quels qu’ils soient. Il m’a également précisé qu’il ne faisait plus cette marque chinoise qui n’est pas fiable . Nous avons un frigo américain HAIER le 14/10/2016 et depuis 15 jours il est en panne plus de réfrigérateur impossible d’avoir quelqu’un de compétent, lorsque nous les appelons nous passons de service en service. Le technicien m’a avoué à demi mots, que cette marque avait beaucoup de problèmes et qu’il était difficile de se procurer les pièces et qu’il valait mieux éviter cette marque. Le technicien me dit CHASSIS MAL ISOLE, prend les photos de toute l’eau au niveau du dessous, et me dit je demande le changement du congélateur, car on ne peut pas réparer. C’est HONTEUX et INADMISSIBLE… HAIER À FUIR. Plus jamais je ne ferai confiance en cette marque. J’en suis plus que ravie! J’ai également un problème avec un frigo américain Haier, acheté en décembre 2018, hors garantie fabricant (La CE oblige néanmoins les fabricants à une garantie de deux ans). N’hésitez pas à nous en dire plus. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription ou via notre formulaire de contact. Lorsque nous l’avons branché nous avons constaté que notre produit ne fonctionnait pas correctement. Vous pouvez ainsi comparer ces marques entre elles pour trouver la moins chère. Bonjour, Je me permets de donner un retour d’expérience sur la marque Haier. On remarque aussitôt qu’il est très bruyant. !! Il peut cependant encore essayer de réparer votre appareil pour le moment. → Voir tous les produits de la marque HAIER. Pouvez-vous nous donner la référence du congélateur pour informer la communauté ? De plus, dans les données techniques de ces sèches linges, je ne vois la durée de disponibilité des pièces détachées, ce n’est pas forcément très rassurant. J’ai rappelé la marque pour leur donner mon avis sur leur réparateur, et j’ai bien compris que mon avis il s’en moquait totalement ! Ont-ils réussis à identifier votre problème ? Suite à une panne de compresseur de mon frigidaire américain, un DEAWOO de 11 ans donc normal, je souhaite en racheter un autre. Bonne journée à vous, L’équipe Electroguide. Elle propose un support à la fois sur internet et chez les magasins distributeurs. ALL RIGHTS RESERVED. Cela ne veut pas dire que cela vous arrivera. C’est un excellent rapport qualité /prix . Pour moi je prenais toujours du BOSCH ou WHIRLPOOL lave vaisselle bosch lave linge whirlpool que j’ai toujours sans panne depuis 10 ans donc HAIER a de chemin a faire en ce qui me concerne je ne prendrai plus cette marque à déconseiller. Il s’agit d’une association où les passionnés se rendent pour s’entraider et réparer leur électroménager. Pas de retour du sav evidemment Marque a fuir. Diagnostic du SAV du magasin: le moteur doit être remplacé, coût 300euros!!! Super déçu !!!!! Personnellement je recommande vraiment Haier . Vous pouvez ainsi trouver facilement l'appareil le moins cher du marché. Il a fallu commander des pièces afin de réparer le produit. Je déconseille cette marque. Bonne journée, Emmanuel de l’équipe Electroguide. Cordialement, Service Consommateurs Haier », J’ai demandé des explications mais ils ne m’ont jamais plus répondu…, Aussi méfiez vous, je vous invite à passer votre chemin sur ce réfrigérateur et cette marque qui finalement assume de ne pas être fiable – 25 mois semble être une durée de vie convenable … Mon précédent réfrigérateur était un whirlpool, facilement 2 fois moins cher, et il tourne toujours depuis plus de 12 ans…, Bonjour, Je suis HELAS propriétaire d’un frigo congel HAIER en panne depuis plus d’un mois… il avait 8 mois donc sous garantie constructeur ! Bonjour, Si ce n’est pas déjà fait, nous vous conseillons de faire des tests avec 2 thermomètres (un en haut et un en bas) en laissant la porte du frigo fermé pendant 1h. Ne surtout pas acheter haier c est de la m**** machine à laver acheter neuf au bout de 2 semaines machine en panne sav pas de pièce en stock obliger de commander donc délai d’attente !!!!!! C’est le vendeur et non le constructeur qui a la responsabilité de la garantie et du SAV. Que puis je faire pour que tout fonctionne correctement. 2.9 out of 5 stars 5. Quelle a été la réponse de Haier ? Il faut reconnaître aujourd’hui que la marque a fait des efforts et que beaucoup d’électroménagers (à commencer par les pièces détachées) sont fabriqués en Asie. Par ailleurs je ne vois aucun commentaire sur les robots aspirateurs…, j’ai acheté le mien : smart cleaner, mod : SWR-T322 en août 2016 sur Amazone. View Haier’s Top-Quality Refrigerators from the Official Website. a Géant Casino par le biais d des réductions proposes lors du black friday Nous avons un frigo de dix ans qui arrive en bout de course qui commence a faire un bruit bizarre a mon avis il va pas tarder a partir au paradis des frigos lol donc nous n avons pas hesite nous ne connaissons pas la marque Haier on verra bien de toute façon pour 140€ a la sortie la déception sera minime. Niveau de maîtrise du produit : débutant. J’ai contacté Haier qui me répond que l’on comprend ma frustration, mais que Haier ne rembourse que les appareils sous garantie, et donc ma garantie est finie depuis 6 mois. j’ai acheté un sèche linge à condensation Haier il y a deux mois ….Problème, il sèche le linge au 3/4, je suis toujours obligée de terminer sur un séchoir à l’intérieur Je ne le rempli qu’à moitié, je déploie le linge, sur le programme extra sec coton, je suis toujours obligé de terminer le séchage sur le radiateur !!! ... Réfrigérateur 1 porte Haier Réfrigérateur 1 porte 335l froid statique haier 60cm a+, haihul676s. The remote-controllable 1:1 scale model of the beloved droid will keep your drinks cool at your next viewing party. Quand j'ouvre la porte du ref ou du congélateur le bruit s'arrête. Service après vente scandaleux. De toute façon y ‘a pas le choix selon lui, et puis surtout moi j’en ai aucun autre ! Réfrigérateur No frost hhhhhh plein de gel, Bruit alors là ça mouline toute la nuit, Un conseil: HAIER et CANDY = Votre argent à la poubelle. Si les marques de distributeurs souffrent encore aujourd’hui parfois d’une réputation peu rassurante, c’est parce que beaucoup de consommateurs, ne connaissant pas bien les produits, pensent qu’il s’agit la plupart du temps de marques dont les produits sont, d’une part, fabriqués en Asie, et d’autre part, que cela est synonyme de non fiabilité et de mauvaise qualité. Leur sous traitant NG ménager est aussi nul ! La marque Haier France fabrique 3 catégories d’appareils, situées en milieu-haute gamme. Merci par avance. Haier….. Marque pas sérieuse… Pas de communication, ni de réponses constructives, pas de réactivité… Pas de proposition pour dépanner ou remplacer… plus de 3 semaines que mon frigo est en panne au bout d 1an et demi… une honte de nos jours ! Merci pour l’éclaircissement! Bonjour moi j’ai un tv Haier grand écran plat 4k il m a lâché au bout de 4 ans en faite c tous de la m**** programme dans le but d’ en acheter un autre c pas étonnant que les déchetteries sont débordés de multimédia c’est une honte avec les anciens appareil on n’avait pas de problème, Bonjour j ai acheté une tv modèle leu55v300s et j ai des problèmes avec ma free. Votre lave-vaisselle peut tomber en panne dans 1 mois, comme il peut durer 20 ans. N’hésitez pas au besoin à consulter nos choix 2018 concernant les machines à laver si vous souhaitez réinvestir dans un appareil. JE ME DEMANDE SI ELECTROGUIDE NE SERAIT PAS LE FAUX NEZ DE HAIER PAR EXEMPLE ? En effet, depuis quelques jours, il y a des rayures vertes verticales , assez importantes coté gauche , et d’autres rayures rouges plutot coté droit .Cela a fait ça d’un seul coup !! 99 $1,073.00 $1,073.00 Et rien de leurs part une adresse de réparateur ! Ouais…assez déçue ! Avez-vous vérifié le thermostat ? Offering plenty of storage space and providing easy access to different compartments, the Haier 516L French Door Fridge with Water Dispenser is a great way for keeping food, drinks, and other items cool and fresh for longer. Ce frigo est une arnaque nombreux avis sur les forums indiquant qu’il tombe en panne au bout de 2 ans, la partie frigo devient congélateur car il y a un défaut de fabrication : le clapet séparant le congélateur et le frigo reste ouvert contenant toute la partie frigo. En 7 mois de vie, la machine a déjà eu 2 pannes. Idem sur CDiscount, le revendeur, qui a refusé de publier mon avis négatif au motif qu’un dossier SAV était ouvert!!! Si tel n’est pas le cas, nous vous conseillons d’appeler tous les jours si possible Haier. Ils m’ont dit que c’était au frabricant de réparer. la machine n’a pas 1 mois! ft. Bottom Mount Refrigerator with Quick Cool and Quick Freeze in Stainless Steel. Mais globalement, d’un point de vue qualitatif, oui, c’est tout à fait comparable, voir supérieur pour certains produits. Où avez-vous acheté votre appareil ? C’est effectivement assez honteux étant donné que vous aviez spécifié au réparateur que vous alliez devoir faire cela et qu’il ne vous a pas fait de remarques. GARDEZ VOTRE ARGENT. Le SAV est complètement inutile et incompétent ! J’ai été à nouveau de corvée pour éponger l’eau…..un message d’erreur apparaissait : E1. Je dois modérer mon avis précédent. De plus, par rapport à mon ancien TV, le son est très mauvais, criard, pas réglable.

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